Рашен сервис
Есть в сем славном граде интернет-провайдер NWLink.spb.ru.
Правда, называется он некоммерческим партнерством, но бабло гребет.
Тарифы у них достаточно странные, разброс скорости, выдача бумажки с ip-адресом с привязкой не по маку, а по адресу квартиры и ограничения на количество соединений говорят о безрукости инженеров.
Биллинг исключительно руками, списывать деньгу за месяц могут по неделе.
С одной стороны, всегда можно вызвонить саппорт, с другой, саппорт некомпетентен.
Бодаюсь с ними уж который день. С месяц назад стала связь пропадать днем (там дома качалка стоит, с внешним ипом и веб-мордой, ну и по мелочи сервисов еще), помогал только передерг кабеля.
Первый раз, месяц назад, саппорт честно сказал - ошибки на кабеле.
Проверил обжим (их монтажник делал) - жёпа. Переобжал - заработало.
Далее связь стала пропадать по паре раз в неделю. Пока не напрягало.
Последние два дня связи нет вообще. Передергивание кабеля помогает на минуту или не помогает вообще, замена сетевухи не помогает, с ноутом тоже не работает.
Саппорт говорит, что виноват мой файрволл, на слове iptables входит в ступор и поет мантру "у нас все работает". Форум техпо доступен ТОЛЬКО!!! из локалки (которой нет в случае проблем, удобно, бля).
Почту типа abuse@ и support@ никто не читает, в чем по телефону открыто признаются.
И еще факты в копилку этих пидорков: блокировка порта без уведомления за превышение количества tcp-сессий, запрет на установку роутеров (может меня за это и рубанули? но ведь говорят что нет), смена ip-адреса с уведомлением в "личный кабинет", доступный (ВНИМАНИЕ!) только из локалки
В общем и куй бы на них, если б эти бляди не сговорились с управдомом не пускать в дом других провайдеров.
Сегодня поеду к ним в офис, придется ругаться.
Тэги:телефон